الطلبات
نعم، يمكنك إرجاع أي منتج غير ملبوس أو غير مستعمل، يرجى زيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بالضغط هنا. لا نوفر خدمة الاستبدال من خلال موقعنا الإلكتروني، وأسرع طريقة لاستبدال منتجك هي إرجاع منتجاتك وإجراء عملية شراء جديدة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية:
واتساب:971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام : https://www.instagram.com/theclassicone
الإرجاع مجاني داخل الإمارات العربية المتحدة. أما بالنسبة للمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وقطر وعمان أو الإرجاع الدولي، يتم تطبيق رسوم. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا
يتم إصدار المبالغ المستردة خلال 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات. يستغرق استرداد الأموال عن طريق البطاقة ما يصل إلى 10 أيام عمل. يتم استرداد مبلغ الدفع عند الاستلام على شكل بطاقة هدية على موقعنا الإلكتروني فقط.
لمعرفة مواعيد الإرجاع، يرجى زيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا .
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع الإرجاع والجدول الزمني. يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
يمكنك إرجاع أي من المنتجات الموجودة في طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة ومُعادة في صندوقها ومواد التغليف الأصلية حتى تتم الموافقة على إرجاعها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى زيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا .
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
في حالة استلامك منتج غير صحيح أو مفقودًا في طلبك،
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسوف نعتني به على الفور.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
في حالة استلامك منتجًا تالفًا أوفيه عيب،
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسوف نعتني به على الفور.
واتساب الأعمال: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
الدفع
1- بطاقة الائتمان / الخصم - نقبل Visa و Mastercard و Amex و Apple pay.
لن يتم فرض أي رسوم إضافية على الطلبات المكتملة باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم. متوفر في جميع أنحاء العالم.
2- الدفع عند الاستلام: بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم بطاقة ائتمان، فإننا نقبل الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة دفع بديلة. متوفر في الإمارات العربية المتحدة فقط. سيتم تحصيل رسوم الدفع عند الاستلام من قبل شريك التوصيل لدينا، ولن يتم إضافتها إلى إجمالي قيمة طلبك عند إجراء عملية الشراء.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة التوصيل الخاصة بنا هنا
في حالة محاولتك الدفع أونلاين وتم رفض المعاملة، يرجى التحقق من إدخال بطاقة صالحة تحتوي على التفاصيل الصحيحة.
لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسوف نعتني به على الفور.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
بالنسبة لإرجاعات الدفع عند الاستلام (COD)، يمكنك الحصول على استرداد الأموال على شكل بطاقة هدية من خلال موقعنا الإلكتروني فقط.
منتج
نوصيك بمراجعة جدول المقاسات الخاص بنا المذكور في صفحة كل منتج.
مقاساتنا أوروبية وتناسب الحجم الحقيقي. إذا كنت تحتار فيما بين المقاسات أو إذا رغبت في قصة مريحة وعادية،
فإننا نوصي بشدة باختيار مقاس أكبر
ما عليك سوى زيارة صفحة المنتج، وتحديد المقاس واللون، ثم الضغط على
اضغط على زر "أعلمني عند توفر المنتج" ، ثم أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك. ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني بمجرد توفر المنتج في المخزون. لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنتولى الأمر على الفور.
واتساب: +971566012620
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
نوصي دائمًا بالتحقق من جدول المقاسات الخاص بكل منتج على صفحة المنتج للحصول على المقاس المثالي لك. في حالة تفضيلك لمقاس مختلف، يمكنك القيام بعملية الإرجاع، يرجى زيارة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا هنا . يمكنك استبدال المنتج للحصول على المقاس الدقيق الخاص بك عن طريق إجراء عملية شراء جديدة بالمقاس الذي تحتاجه.
لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسوف نعتني به على الفور.
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: Contact@theclassicone.com
انستجرام: https://www.instagram.com/theclassicone
نحن نوصي دائمًا باتباع ملصق الغسيل الموجود على منتجاتنا وفقًا للإرشادات التالية:
- لا تقم بتبييض التيشرت.
- قم بتعليق التيشرت ليجف على حبل، سواء بتعليقه على حبل، أو تثبيته على حبل باستخدام مشابك الغسيل، أو وضع التيشرت على شماعة.
- لا تقم بتنظيف التيشرت جافًا.
- الحد الأقصى للكي عند 110 درجة مئوية / 230 درجة فهرنهايت
- غسيل آلي على درجة حرارة قصوى 40 درجة مئوية / 104 درجة فهرنهايت
التوصيل والتسليم
يستغرق التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة من يوم إلى يومين. آخر موعد لتقديم الطلب هو الساعة 4 مساءً لاستلام الطلب في اليوم التالي أو في غضون يومين كحد أقصى.
المملكة العربية السعودية، عُمان، الكويت، قطر والبحرين: يستغرق التسليم ما يصل إلى 3-5 أيام كحد أقصى.
سيتم تأكيد الشحن الدولي بناءً على بلدك/موقعك.
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم (باستثناء بعض الدول). سيتم تأكيد التوصيل عند تحديد بلدك وموقعك.
أسعار التوصيل إلى المملكة العربية السعودية، عمان، قطر، البحرين، الكويت أو الدولية لا تشمل جميع الرسوم الحكومية مثل ضريبة القيمة المضافة، الرسوم الجمركية، التخليص، وما إلى ذلك.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة التوصيل الخاصة بنا هنا
بمجرد تقديم طلبك، سوف يتواصل معك شريك التوصيل لتأكيد العنوان. يمكنك تعديل عنوانك وفقًا لذلك.
لمزيد من المساعدة في تعديل تفاصيل عنوانك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على أي من القنوات التالية:
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: contact@theclassicone.com
انستجرام DM https://www.instagram.com/theclassicone
يمكنك تتبع الطلب من خلال رقم التتبع/ رقم الطلب الذي تم استلامه على بريدك الإلكتروني بعد تقديم الطلب. كما ستتلقى أيضًا رسالة تتبع عبر WhatsApp من شريك التوصيل لدينا.
إذا لم تتمكن من تتبع طلبك، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على أي من القنوات التالية:
واتساب: 971566012620+
البريد الإلكتروني: contact@theclassicone.com
انستجرام DM https://www.instagram.com/theclassicone