VAE (alle emiraten)

Verzendmethode	Levering	Uiterste besteltijd
GRATIS/Online betaling	Boven 300 AED 1-2 dagen	16.00 uur (excl. zondag)
Contante betaling bij levering	25 AED 1-2 dagen	16.00 uur (excl. zondag)

Standaard /Online betaling

18 AED 1-2 dagen

16.00 uur (excl. zondag)

Leveringskosten zijn van toepassing in GCC-landen (KSA, OM, QA, BH, KW) & bij internationale verzending.

Land	Levering	Levertijd (Express)
KSA	35 SAR	3-5 werkdagen
Oman	35 AED	3-5 werkdagen
Qatar	35 AED	3-5 werkdagen
Koeweit	35 AED	3-5 werkdagen
Bahrein	35 AED	3-5 werkdagen

** Internationale verzendkosten zijn van toepassing bij het plaatsen van de bestelling, afhankelijk van uw locatie.

** De tarieven voor de GCC-landen & internationale tarieven zijn exclusief alle overheidsheffingen zoals BTW, douanerechten, inklaringskosten, enz. Deze zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten en moeten door u worden betaald bij levering.

Schade & Problemen:

• Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we uw probleem snel kunnen oplossen.

Als u vertragingen ondervindt bij uw bestelling of vragen heeft over uw levering,
neem dan contact op met onze klantenservice:

WhatsApp: +971566012620

E-mail: contact@theclassicone.com

Instagram DM: www.instagram.com/theclassicone.uae

- Retourbeleid:

• Retourneren wordt geaccepteerd voor alle ongedragen artikelen en moet binnen 5 dagen na de leveringsdatum worden gedaan.
• Alle artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en teruggestuurd worden in hun verpakkingsdoos en originele verpakkingsmaterialen.
• Artikelen worden geïnspecteerd na ontvangst van het retourverzoek via e-mail met foto's van de geretourneerde artikelen en verpakking. Zodra de retourzending is geaccepteerd, haalt ons team uw geretourneerde artikelen op en wordt de terugbetaling verwerkt.
• Terugbetalingen worden binnen 24 uur na acceptatie van de retourzending gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Het kan tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling u bereikt, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank.
• Als uw betaalmethode contante betaling bij levering was, wordt de terugbetaling verwerkt in de vorm van een cadeaubon voor uw volgende aankoop op onze website.
• Retourzendingen zijn gratis binnen de VAE, retourkosten zijn van toepassing voor GCC en internationale retourzendingen. De retourkosten zijn gelijk aan de verzendkosten.

Om een retourzending te starten, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@theclassicone.com

• vermeld alstublieft uw bestelnummer en de reden van uw retourzending.
• U dient een duidelijke foto van het product en de originele verpakking bij te voegen om de staat van de geretourneerde artikelen en verpakking te controleren, zodat we u kunnen helpen bij de goedkeuring ervan.
• Wij sturen een e-mailbevestiging als uw retourzending wordt geaccepteerd.
• Als u problemen ondervindt of vragen heeft over de retourzending, neem dan contact op met onze klantenservice.

- Hoe u uw retourzending kunt volgen:

• U kunt uw bestelling volgen door het Airway Bill (AWB) nummer te controleren dat wij u in de verzendbevestiging per e-mail sturen.

- Ruilen:

• De snelste manier om uw artikel te ruilen, is door het artikel te retourneren en een nieuwe aankoop te doen.

- Retourzendingen binnen de GCC en internationaal:

• Wij accepteren alle ongedragen/onveranderde artikelen voor een terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 dagen na aankoop voor internationale bestellingen.
• Retourkosten zijn gebaseerd op het land van herkomst.
• Alle artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en teruggestuurd worden in hun verpakkingsdoos en originele verpakkingsmaterialen.
• Artikelen worden geïnspecteerd na ontvangst van het retourverzoek via e-mail met foto's van de geretourneerde artikelen en verpakking. Zodra de retourzending is geaccepteerd, haalt ons team uw geretourneerde artikelen op en wordt de terugbetaling verwerkt.
• Terugbetalingen worden binnen 24 uur na acceptatie van de retourzending gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Het kan tot 10 dagen duren voordat de terugbetaling u bereikt, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank.

Om een retourzending te starten, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@theclassicone.com

• vermeld alstublieft uw bestelnummer en de reden van uw retourzending.
• U dient een duidelijke foto van het product en de originele verpakking bij te voegen om de staat van de geretourneerde artikelen en verpakking te controleren, zodat we u kunnen helpen bij de goedkeuring ervan.
• Wij sturen een e-mailbevestiging als uw retourzending wordt geaccepteerd.
• Als u problemen ondervindt of vragen heeft over de retourzending, neem dan contact op met onze klantenservice.